Privacidade · LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 26 de setembro de 2026 · Versão 2.1
Esta política explica, de forma direta, como a JP Software Solutions trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a JP Software Solutions. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para falar com o nosso encarregado pelo tratamento de dados (art. 41 da LGPD), escreva para contato@jpsoftwaresolutions.com.br.
2. Quais dados tratamos
Coletamos o mínimo necessário. Você pode navegar pelo site sem nos informar nada.
- Formulário de contato: nome, e-mail e a mensagem que você escrever.
- Dados técnicos do envio do formulário: endereço IP e identificação do navegador (user agent), guardados junto com a mensagem para prevenir spam e abusos.
- Registros de acesso: como todo site, o servidor pode registrar endereço IP, data e hora de cada acesso.
- Área administrativa (apenas para quem administra o site): usuário, senha (guardada somente em forma de hash irreversível) e registros de sessão (IP, navegador, data de expiração).
Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Por favor, não os inclua na mensagem.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e preparar propostas | Nome, e-mail, mensagem | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Prevenir spam, fraudes e abusos no formulário | IP, navegador | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com uso mínimo dos dados |
| Guardar registros de acesso | IP, data e hora | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; art. 15 do Marco Civil da Internet) |
| Proteger a área administrativa | Dados de login e sessão do administrador | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não vendemos dados, não os usamos para publicidade e não tomamos decisões automatizadas sobre você.
4. Com quem compartilhamos
- Provedor de hospedagem, onde ficam o site e o banco de dados.
- Provedor de e-mail, usado para encaminhar sua mensagem à nossa equipe.
- Autoridades públicas, somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Esses fornecedores atuam como operadores: tratam os dados apenas conforme nossas instruções e para prestar o serviço contratado. Se algum deles armazenar dados fora do Brasil, a transferência seguirá as garantias do art. 33 da LGPD.
O site não carrega recursos de terceiros: fontes, imagens e scripts são servidos pelo próprio domínio. Não há ferramentas de analytics, pixels ou redes sociais incorporadas.
5. Cookies
Usamos apenas cookies e armazenamento local estritamente necessários: lembrar o tema que você escolheu, registrar que você viu o aviso de cookies e manter a sessão da área administrativa. Detalhes na Política de Cookies.
6. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato: até 2 anos após o envio. Depois disso são apagadas automaticamente pelo sistema. Se você se tornar cliente, os dados necessários passam a seguir o contrato e as obrigações legais aplicáveis.
- Registros de acesso (IP, data e hora): guardados por 6 meses em sigilo, na nossa infraestrutura de nuvem, como exige o Marco Civil da Internet, e depois apagados automaticamente.
- Sessões da área administrativa: até 8 horas, ou até o administrador sair.
- Cópias de segurança do banco de dados: feitas automaticamente e apagadas em até 4 semanas. Dados excluídos, inclusive a seu pedido, deixam de existir nas cópias ao fim desse prazo.
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos (veja a seção 7).
7. Seus direitos e como exercê-los
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- opor-se a tratamentos feitos com base no legítimo interesse;
- revogar o consentimento, quando ele for a base legal, e ser informado sobre as consequências de não fornecê-lo.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@jpsoftwaresolutions.com.br a partir do e-mail usado no contato (isso nos ajuda a confirmar que é você). Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados (art. 46 da LGPD), entre elas: conexão criptografada (HTTPS), senha do administrador guardada apenas como hash, acesso restrito à área administrativa com bloqueio após tentativas erradas, proteção contra envios automatizados e cabeçalhos de segurança no site.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Crianças e adolescentes
Este site é voltado a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data e a versão ficam sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.